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कोटक बैंक धनबाद जिला शाखाएँ, समय के साथ बढ़ी हैं। प्रत्येक बैंक को विस्तार करने की आवश्यकता है, क्योंकि उसे स्पर्धात्मक वित्तीय बाजार के साथ-साथ धनबाद जिले में अपने सभी ग्राहकों को अच्छी सेवा सुनिश्चित करनी होती है। जितनी अधिक शाखाएँ, उतनी ही अधिक मुश्किल इन शाखाओं के विवरणों पर नज़र रखना होता है। ये सभी विवरण, बैंक हिंदी में सूचीबद्ध हैं। धनबाद जिले में शाखाओं के व्यापक नेटवर्क के कारण लोगों को केंद्रीय स्थान का दौरा करने की आवश्यकता नहीं है। शाखा बैंकिंग अपने केंद्रीय कार्यालय के अलावा किसी अन्य स्थान पर भी बैंकिंग लेनदेन करने में समर्थ है। इन बैंकिंग लेनदेन में ऋण के लिए आवेदन करना, चेक की निकासी के बारे में पूछताछ करना, नई सेवाओं के बारे में पूछना, ऑनलाइन ट्रांसफ़र के लिए कोड जाँचना, खाते के लिए मोबाइल और नेट बैंकिंग को सक्रिय करना आदि सेवाएँ, कोटक महिंद्रा बैंक शाखाएँ प्रदान करती हैं।